Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert — 2026
Die Hausregeln für die Nutzung von Folio. Es handelt sich um einen standardmäßigen Mustertext, schlicht formuliert und bewusst allgemein gehalten — eine Vorlage, keine Rechtsberatung. Ihr unterzeichnetes Auftragsformular und Ihre Preisliste haben bei Abweichungen Vorrang.
Annahme
Indem Sie ein Konto eröffnen, auf das Dashboard zugreifen oder über den Dienst Gelder bewegen, stimmen Sie diesen Bedingungen im eigenen Namen und im Namen jedes von Ihnen vertretenen Unternehmens zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst nicht. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit überarbeiten; die fortgesetzte Nutzung nach Veröffentlichung einer überarbeiteten Fassung gilt als Annahme der Änderung.
Der Dienst und die Abwicklung über Bankpartner
Folio stellt einen gehosteten Checkout, ein Abrechnungsregister sowie Werkzeuge zum Annehmen und Abgleichen von Zahlungen bereit. Die Karten- und Banküberweisungsabwicklung erfolgt über regulierte Bank- und Acquiring-Partner. Wir sind ein Technologieanbieter, der den Zugang zu diesen Systemen vermittelt; wir sind keine Bank, und die Verfügbarkeit einer bestimmten Methode oder Währung hängt von unseren Partnern und von Ihrer Berechtigung ab.
Berechtigung und KYB
Sie müssen in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag zu schließen und ein rechtmäßiges Geschäft zu betreiben. Vor und während Ihrer Nutzung des Dienstes erheben wir Informationen zur Unternehmensprüfung (KYB) über das Unternehmen, seine Eigentümer und seine Vertreter, und wir können jederzeit ergänzende Unterlagen anfordern. Sie sichern zu, dass die von Ihnen bereitgestellten Angaben zutreffend sind, und verpflichten sich, sie aktuell zu halten. Wir können die Abwicklung aussetzen, solange die Prüfung aussteht.
Zulässige Nutzung und untersagte Geschäfte
Sie dürfen den Dienst nicht für Betrug, für gegen geltendes Recht oder gegen Kartennetzregeln verstoßende Tätigkeiten oder für Geschäftskategorien nutzen, die unsere Partner untersagen — einschließlich, ohne Einschränkung, nicht lizenzierter Finanzdienstleistungen, illegaler Waren und weiterer in unseren Richtlinien zur zulässigen Nutzung aufgeführter Kategorien. Wir können Transaktionen ablehnen, zurückhalten oder rückgängig machen, bei denen wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass sie außerhalb der zulässigen Nutzung liegen.
Gebühren und Auszahlungen
Die Gebühren sind in Ihrer Preisliste ausgewiesen und werden vom verarbeiteten Volumen abgezogen oder gesondert in Rechnung gestellt. Der Nettoerlös wird gemäß dem vereinbarten Abrechnungszyklus auf das von Ihnen angegebene Bankkonto ausgezahlt, vorbehaltlich der Prüfung, etwaiger Einbehalte und der erfolgreichen Verrechnung. Die Auszahlungszeiten können je nach Methode, Region und den Annahmeschlusszeiten der Bankpartner variieren.
Reserven und Rückbuchungen
Zur Deckung möglicher Rückerstattungen, Streitfälle und Rückbuchungen können wir auf Ihr Guthaben eine rollierende oder feste Reserve anwenden, die sich nach Ihrem Risikoprofil und Ihrer Historie richtet. Sie sind für Rückbuchungen und damit verbundene Gebühren verantwortlich, die gegen Ihre Transaktionen erhoben werden. Wir können Ihr Guthaben belasten, eine Reserve in Anspruch nehmen oder Ihnen die Beträge zur Rückforderung in Rechnung stellen.
Daten und Datenschutz
Der Umgang mit personenbezogenen und transaktionsbezogenen Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, die Bestandteil dieser Bedingungen ist. Sie sind für Ihre eigene Rechtsgrundlage hinsichtlich der Daten verantwortlich, die Sie an den Dienst übermitteln, sowie für etwaige Hinweise, die Sie Ihren eigenen Kunden schulden.
Kündigung
Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, sobald ausstehende Verpflichtungen beglichen sind. Wir können den Zugang aussetzen oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, wenn ein Partner oder das Gesetz dies verlangt oder zur Steuerung von Risiken. Mit der Beendigung endet Ihr Recht, den Dienst zu nutzen, während die Verpflichtungen zu Reserven, Rückbuchungen und Freistellung bis zu ihrer Erfüllung fortbestehen.
Haftung und Gewährleistungsausschluss
Der Dienst wird „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ ohne jegliche Gewährleistung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang bereitgestellt. Wir haften nicht für mittelbare, beiläufige oder Folgeschäden, und unsere Gesamthaftung ist auf die Gebühren begrenzt, die Sie uns in den drei Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt haben. Nichts hierin beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden darf.
Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der in Ihrem Auftragsformular genannten Gerichtsbarkeit, und die Gerichte dieser Gerichtsbarkeit sind für jeden Streitfall ausschließlich zuständig, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzbestimmungen, die an Ihrem Tätigkeitsort gelten können.
Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte an [email protected]. Wir lesen alles und beantworten, was vernünftig ist.