Politique de confidentialité
Dernière mise à jour — 2026
Ce que nous collectons, pourquoi nous le collectons et les choix dont vous disposez. Rédigé clairement et volontairement générique — un exemple à titre d’illustration, et non un avis juridique. Les données d’identité sensibles sont tokenisées dans votre navigateur et conservées par nos partenaires de paiement, de sorte que Folio en stocke le moins possible.
Qui nous sommes
Folio exploite une plateforme de paiement pour marchands. Dans la présente politique, « Folio », « nous » et « notre » désignent l’entité qui vous fournit le service ; « vous » désigne le marchand ou le visiteur dont nous traitons les données. Nous agissons en tant que responsable du traitement pour les informations de compte que nous détenons, et en tant que sous-traitant pour certaines données que nous traitons pour le compte de nos marchands.
Ce que nous collectons
Nous collectons ce dont un compte a besoin pour fonctionner : coordonnées, identité de l’entreprise à des fins de vérification, et les enregistrements techniques qu’un service de paiement doit conserver. Les éléments d’identité sensibles recueillis lors de l’intégration (KYB) sont tokenisés dans votre navigateur et transmis à nos partenaires de paiement réglementés. Folio conserve des jetons et des résultats de vérification plutôt que des documents bruts — gardant les informations personnelles sensibles hors de nos systèmes et auprès des partenaires équipés pour les détenir, et minimisant ce que Folio conserve lui-même.
Comment nous utilisons les données
Nous utilisons les données pour fournir et sécuriser le service, vérifier les entreprises, traiter les paiements et les versements, prévenir la fraude, respecter nos obligations légales et réglementaires, et communiquer au sujet de votre compte. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Données de paiement et PCI
Les données des titulaires de carte sont traitées dans un environnement conforme à la norme PCI DSS exploité par nous et nos partenaires de traitement. Folio est conçu de sorte que les numéros de carte complets ne transitent pas par nos serveurs ; les identifiants de paiement sont échangés sous forme de jetons, réduisant la surface à sécuriser.
Cookies et analyse d’audience
Nous utilisons un nombre restreint de cookies et de technologies similaires pour vous garder connecté, mémoriser vos préférences et comprendre, de manière agrégée, comment le service est utilisé. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’avec votre consentement lorsque cela est requis, et vous pouvez ajuster vos choix dans votre navigateur à tout moment.
Partage avec les partenaires bancaires et de traitement
Pour déplacer les fonds, nous partageons les données nécessaires avec des banques, des réseaux de cartes et des partenaires de traitement, ainsi qu’avec des prestataires qui assurent la prévention de la fraude, la vérification d’identité, l’hébergement et le support. Ils ne peuvent utiliser les données que pour remplir leur rôle pour notre compte, sous contrat.
Transferts internationaux
Les paiements sont mondiaux ; vos données peuvent donc être traitées dans des pays autres que le vôtre. Lorsque nous transférons des données personnelles au-delà des frontières, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types ou une décision d’adéquation, pour les protéger.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité ou d’opposition à l’utilisation de vos données personnelles, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Les résidents de l’UE/EEE et du Royaume-Uni (RGPD) et de Californie (CCPA/CPRA) bénéficient de droits spécifiques, dont celui de ne pas subir de discrimination pour les avoir exercés. Contactez notre service pour formuler une demande.
Conservation
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif, puis uniquement le temps nécessaire pour respecter nos obligations légales, comptables, de prévention de la fraude et de résolution des litiges. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.
Sécurité
Nous protégeons les données par le chiffrement en transit et au repos, des contrôles d’accès, la segmentation du réseau et des revues régulières. Aucun système n’est parfait, mais nous nous efforçons de limiter ce que nous détenons et de réagir rapidement en cas de problème.
Mineurs
Folio est un service destiné aux entreprises et ne s’adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans leur juridiction. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données, contactez notre service et nous les supprimerons.
Modifications
Nous pouvons réviser cette politique à mesure que le service et la loi évoluent. Les changements importants seront publiés ici avec une date de révision mise à jour et, le cas échéant, nous vous en informerons directement. La poursuite de l’utilisation après une modification vaut acceptation de la politique révisée.
Contact
Vos questions, demandes ou réclamations peuvent être adressées à notre service à l’adresse [email protected]. Nous nous efforçons de répondre dans un délai raisonnable, et vous pouvez également avoir le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Cette politique s’accompagne de nos Conditions d’utilisation.