Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento — 2026
Cosa raccogliamo, perché lo raccogliamo e le scelte a tua disposizione. Scritta in modo chiaro e volutamente generica — un esempio a scopo illustrativo, non una consulenza legale. I dati di identità sensibili vengono tokenizzati nel tuo browser e conservati dai nostri partner di pagamento, così Folio ne archivia il meno possibile.
Chi siamo
Folio gestisce una piattaforma di pagamenti per esercenti. In questa informativa, «Folio», «noi» e «nostro» indicano l’entità che ti fornisce il servizio; «tu» indica l’esercente o il visitatore i cui dati trattiamo. Agiamo come titolare del trattamento per le informazioni dell’account che deteniamo e come responsabile del trattamento per determinati dati che trattiamo per conto dei nostri esercenti.
Cosa raccogliamo
Raccogliamo ciò di cui un account ha bisogno per funzionare: dati di contatto, identità aziendale a fini di verifica e i registri tecnici che un servizio di pagamento deve conservare. Il materiale identificativo sensibile raccolto durante l’onboarding (KYB) viene tokenizzato nel tuo browser e trasmesso ai nostri partner di pagamento regolamentati. Folio conserva token ed esiti di verifica anziché documenti grezzi — mantenendo le informazioni personali sensibili fuori dai nostri sistemi e presso i partner attrezzati per custodirle, e riducendo al minimo ciò che Folio stesso conserva.
Come usiamo i dati
Usiamo i dati per fornire e proteggere il servizio, verificare le imprese, elaborare pagamenti e accrediti, prevenire le frodi, adempiere ai nostri obblighi legali e normativi e comunicare in merito al tuo account. Non vendiamo le tue informazioni personali.
Dati di pagamento e PCI
I dati dei titolari di carta sono trattati in un ambiente conforme a PCI DSS gestito da noi e dai nostri partner di elaborazione. Folio è progettato in modo che i numeri di carta completi non transitino dai nostri server; le credenziali di pagamento vengono scambiate sotto forma di token, riducendo la superficie da proteggere.
Cookie e analisi
Utilizziamo un numero ridotto di cookie e tecnologie simili per mantenerti connesso, ricordare le preferenze e capire, in forma aggregata, come viene utilizzato il servizio. I cookie non essenziali vengono impostati solo con il consenso, ove richiesto, e puoi modificare le tue scelte nel browser in qualsiasi momento.
Condivisione con partner bancari e di elaborazione
Per trasferire denaro condividiamo i dati necessari con banche, circuiti di carte e partner di elaborazione, nonché con fornitori di servizi che supportano la prevenzione delle frodi, la verifica dell’identità, l’hosting e l’assistenza. Possono utilizzare i dati solo per svolgere il proprio ruolo per nostro conto, su base contrattuale.
Trasferimenti internazionali
I pagamenti sono globali, quindi i tuoi dati possono essere trattati in paesi diversi dal tuo. Quando trasferiamo dati personali oltre confine, ci basiamo su garanzie adeguate, come le clausole contrattuali tipo o una decisione di adeguatezza, per proteggerli.
I tuoi diritti
A seconda del luogo in cui risiedi, puoi avere il diritto di accedere, rettificare, cancellare, portare con te o opporti all’uso dei tuoi dati personali, nonché di revocare il consenso. I residenti dell’UE/SEE e del Regno Unito (GDPR) e della California (CCPA/CPRA) godono di diritti specifici, incluso quello di non subire discriminazioni per averli esercitati. Contatta il nostro servizio per presentare una richiesta.
Conservazione
Conserviamo i dati personali per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo e, successivamente, solo per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi legali, contabili, di prevenzione delle frodi e di risoluzione delle controversie. Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo o li rendiamo anonimi.
Sicurezza
Proteggiamo i dati con la cifratura in transito e a riposo, controlli di accesso, segmentazione della rete e revisioni periodiche. Nessun sistema è perfetto, ma ci impegniamo a limitare ciò che deteniamo e a reagire tempestivamente in caso di problemi.
Minori
Folio è un servizio per le imprese e non è rivolto ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di chi non ha raggiunto la maggiore età nella propria giurisdizione. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dei dati, contatta il nostro servizio e provvederemo a rimuoverli.
Modifiche
Possiamo rivedere questa informativa con l’evolversi del servizio e della normativa. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate qui con una data di revisione aggiornata e, ove opportuno, te ne daremo comunicazione diretta. L’uso continuato dopo una modifica comporta l’accettazione dell’informativa rivista.
Contatti
Domande, richieste o reclami possono essere inviati al nostro servizio all’indirizzo [email protected]. Cerchiamo di rispondere entro tempi ragionevoli e potresti inoltre avere il diritto di presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati. Questa informativa si affianca ai nostri Termini di servizio.